Maîtriser les opérations de base nécessaires au travail en magasin, incluant :
Démarrage et arrêt sécurisés du poste informatique
Gestion des fichiers (création, classement, sauvegarde)
Utilisation du navigateur web pour accéder aux outils internes
Respect des règles de sécurité informatique
Assurer une communication efficace avec l’équipe et la direction :
Configuration du compte Outlook
Gestion des courriels (lecture, réponse, classement, archivage)
Création et gestion du calendrier
Organisation des contacts
Développer l’autonomie dans l’environnement Windows :
Utilisation du menu Démarrer
Gestion des fenêtres et applications
Explorateur de fichiers
Paramètres système
Optimiser l’utilisation du poste de travail :
Installation et mise à jour des outils internes
Mises à jour Windows (sécurité, fonctionnalités)
Personnalisation de l’environnement Windows pour améliorer l’efficacité
Résolution de problèmes de base
